Desde AENKOMER hemos organizado esta Formación gratuita en Asesoría de Imagen Avanzada y Estratégica dirigida a comercios del sector de Equipamiento de la Persona, que incluye prácticas grupales así como asesoramientos individualizados.
Subvenciona el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco.
Objetivos
El comercio de moda tradicional ya domina las técnicas de Colorimetría, Morfología y Fondo de armario. Sin embargo, la clientela actual demanda: seguridad emocional, acompañamiento experto, validación profesional, experiencia personalizada y confianza en la decisión.
Esta acción no sólo enseñará a los comercios las técnicas en Asesoría de Imagen para analizar la morfología, la colorimetría y el estilo de su clientela, sino que pasará de la técnica estética a la rentabilidad y la fidelización
Transformamos la asesoría técnica en una herramienta estratégica para conseguir los siguientes resultados:
- Incremento de ticket medio.
- Mejora en cierre de venta.
- Mayor seguridad de las personas comerciantes.
- Reducción de descuentos innecesarios por inseguridad.
- Fidelización activa de la clientela.
- Posicionamiento experto frente a la competencia y a grandes cadenas.
Al finalizar la formación serás capaz de:
- Comprender la psicología real de la clientela de moda.
- Detectar inseguridades y gestionarlas con criterio.
- Utilizar el probador como espacio estratégico de decisión.
- Aplicar un sistema estructurado de asesoría rentable.
- Argumentar precio desde valor y no desde justificación.
- Introducir venta cruzada de forma elegante.
- Diseñar un protocolo de fidelización.
- Comunicar su expertise con autoridad.
Metodología y contenidos
- METODOLOGÍA
- 40% marco conceptual aplicado, 60% práctica intensiva.
- Role play. Simulaciones reales.
- Análisis de casos.
- Construcción de protocolo propio.
- PROGRAMA
- Sesión 1. Nuevo paradigma de la asesoría y psicología de la clientela:
- Evolución de la persona consumidora de moda.
- Identidad y emoción en la compra.
- Inseguridades frecuentes.
- Reformulación estratégica.
- Sesgos psicológicos aplicados a moda.
- Sesión 2. El probador como espacio de transformación y decisión:
- Psicología del espejo.
- Microseñales corporales.
- Comunicación emocional estratégica.
- Narrativa frente al espejo.
- Sesión 3. Sistema estructurado de asesoría rentable:
- Modelo en 5 fases.
- Venta cruzada estratégica.
- Presentación de precio.
- Manejo de objeciones reales.
- Elevación de ticket medio.
- Sesión 4. Fidelización y posicionamiento experto:
- Experiencia memorable.
- Protocolo postventa.
- Posicionamiento profesional.
- Comunicación con autoridad.
- Plan estratégico individual.
- Sesión 1. Nuevo paradigma de la asesoría y psicología de la clientela:
Lugar, fechas y horarios
- AENKOMER Federación de Comercio de Álava: C/ Cuchillería,61 (entrada por Cantón de Santa Ana).
- 4 sesiones prácticas grupales; 19, 21, 26 y 28 de mayo.
- Consultoría posterior individualizada a través de Whatsapp.
Más información e inscripciones
Inscripciones: Formulario de inscripción
Para más información: AENKOMER – 945 12 35 00 – info@aenkomer.com
