abril 29, 2025
Desde AENKOMER hemos organizado esta Formación gratuita sobre Inteligencia Artificial para el pequeño comercio dirigida a establecimientos comerciales y de imagen personal, que incluye formación, casos prácticos y actividades.
Subvenciona el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco.
Programa y actividades
- CÓMO CREAR UN AGENTE DE IA PARA TU NEGOCIO
- Objetivo: Aprender a crear un asistente virtual con IA que automatice respuestas, mejore la atención a la clientela y ayude en tareas comunes del día a día.
- Contenido:
- ¿Qué es un agente de IA y cómo puede ayudarte?
- Plataformas sencillas para crear asistentes.
- Cómo definir el objetivo y tono de tu agente.
- Entrenamiento básico: qué decirle y cómo enseñarle.
- Casos prácticos:
- Atención a la clientela 24/7.
- Reservas automáticas.
- Respuestas a preguntas frecuentes.
- Actividad:
- Crear un mini-agente con ChatGPT o una herramienta low-code.
- Traer caso real de alguna incidencia o problema o tarea repetitiva que haya tenido en su comercio para diseñar un agente personalizado.
- Simulación de conversación con clientela.
- CREACIÓN DE CONTENIDO CON IA Y EDICIÓN
- Objetivo: Utilizar herramientas de IA para generar contenido visual y escrito para redes sociales, menús, promociones y más.
- Contenido:
- Introducción a la generación de contenido con IA.
- Herramientas recomendadas (ChatGPT, Canva, DALL·E, Runway, etc.).
- Cómo generar textos atractivos para publicaciones.
- Cómo crear imágenes, logos y vídeos promocionales con IA.
- Edición de contenido de forma rápida y profesional.
- Actividad:
- Crear una campaña visual (imagen + texto) para redes sociales.
- Redactar 3 posts promocionales con ayuda de IA.
- MARKETING Y PRODUCTIVIDAD CON IA (organizar tareas, crear promociones, segmentar clientela, gestión de reseñas, email marketing)
- Objetivo: Optimizar el tiempo, mejorar el marketing y segmentar a la clientela usando herramientas de inteligencia artificial.
- Contenido:
- Automatización de tareas del día a día (correo, gestión de tareas, reservas).
- Promociones inteligentes: cómo generar ideas y lanzarlas con IA.
- Segmentación de clientela: cómo entender a tu audiencia con ayuda de la IA.
- Gestión de reseñas y reputación online (respuesta automática, resumen de opiniones).
- Email marketing con IA: creación, personalización y envío.
- Actividad:
- Crear una promoción personalizada para distintos tipos de clientes/as.
- Escribir y diseñar un email promocional automatizado.
Principales características
- Fechas: 19, 21 y 22 de mayo
- Horario: de 14:00 a 16:00 h.
- Material necesario: teléfono móvil o tablet u ordenador portátil.
- Lugar: AENKOMER, c/ Cuchillería, 61 (entrada por Cantón de Santa Ana). Vitoria-Gasteiz.
Más información e inscripciones
Inscripciones gratuitas: Formulario de inscripción
Para más información: AENKOMER – 945 12 35 00 – info@aenkomer.com
