AENKOMER HA DIGITALIZADO A MÁS DE 60 COMERCIOS ALAVESES DENTRO DEL PROYECTO CORE

A través de una herramienta online gratuita, AENKOMER ha realizado el diagnóstico de más de 60 comercios de Álava pertenecientes, en gran medida, a los sectores de Alimentación (30%), Equipamiento de la persona (27%) y Ocio y Cultura (20%), siendo menor el número de comercios de los sectores de Equipamiento del hogar (14%), Higiene y Belleza (6%) y Salud (3%).

En general, se pueden resaltar los siguientes aspectos sobre el nivel de madurez digital de los comercios alaveses participantes:

• El grado de madurez digital de los comercios alaveses (27,3/100) es ligeramente inferior al del resto de socios CORE en España (37,3/100) y en Francia (42,3/100), lo que demuestra que el trabajo de transformación digital con este sector es totalmente pertinente y necesario.
• Las áreas en las que se han obtenido mejores puntuaciones han sido las de Comunicación y Venta on-line (36,5/100) y Transformación digital de la empresa (30,5/100), mientras que las áreas en las que más se necesita trabajar son las de Protección de datos y de la marca (22,9/100) y Relación con los Clientes y su seguimiento (19,2/100).

En el documento adjunto se pueden consultar todos los datos acerca de los resultados obtenidos en los Diagnósticos de Madurez Digital.

Los comercios participantes en CORE han recibido acompañamiento individual de AENKOMER para definir e implementar sus itinerarios personalizados de transformación digital. En este acompañamiento se les han proporcionado recomendaciones ad hoc y se les han implementado diversas herramientas y soluciones digitales. Entre otras:

• programas para la adaptación a TicketBAI,
• plataformas para el cumplimiento de la RGPD,
• creación y actualización de perfiles en Google My Business,
• creación o mejora de la gestión de perfiles en las redes sociales,
• utilización de WhatsApp Business,
• creación o mejora de la página web del comercio,
• implementación de herramientas de e-mailing.

Los comercios participantes han trasladado un impacto positivo del proyecto CORE en la comunicación y las ventas en línea, la relación con el cliente, la transformación digital de la empresa y la protección de datos.

Este proceso de transformación digital permite a los comercios comprender mejor el interés y los retos de la digitalización para su negocio, con el fin de poder satisfacer mejor las expectativas de sus clientes, cada vez más conectados.

Los comercios interesados en recibir información o participar en el proyecto pueden darse de alta en www.interreg-core.eu/ o ponerse en contacto con AENKOMER en el teléfono 945 12 35 00 o el correo electrónico info@aenkomer.com

AENKOMER forma parte del proyecto CORE en busca de mejorar la competitividad de las pymes comerciales minoristas del Territorio mediante la incorporación de herramientas de digitalización. Además, este proyecto pretende sensibilizar sobre la importancia que tiene el sector comercial minorista como motor social, cultural y de ordenación urbana.

CORE, tiene como horizonte el año 2022 y está cofinanciado al 65% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del Programa Interreg V-A España-Francia-Andorra (POCTEFA 2014-2020). El objetivo de todos los proyectos financiados a través de POCTEFA es reforzar la integración económica y social de la zona fronteriza España-Francia-Andorra. Además de AENKOMER, las entidades socias y colaboradoras del proyecto son Gipuzkoako Merkatariak, el Ayto. de Pamplona, la Cámara de Comercio de Pau, la Cámara de Comercio de Toulouse, el Ayto. de Toulouse, la Fundación Eurecat y ESTIA. El Ayto. de Barcelona, la Asociación de Comerciantes del Centro Histórico de Teruel y la Escuela Superior de Comercio de Pau intervienen en calidad de colaboradores.